郑州市信息技术学校 电子商务专业 人才培养方案

2019
08/15
00:00



郑州市信息技术学校


电子商务专业


人才培养方案







九年八月



一、专业名称及专业代码

专业名称:电子商务专业。

专业代码:121100

二、入学要求

初中毕业生或具有同等学历者

三、修业年限

全日制3年(在校学习两年半,顶岗实习半年)

四、职业(岗位)面向

所属专业大类

主要就业岗位

次要就业岗位

其他就业方向

职业资格证书

财经商贸类

各类商务网站从事信息收集与处理、网站的建立、发布、维护与管理等工作、网店的装修与运营。

各类企事业单位从事办公自动化应用、电子商务公司美工及客服咨询服务工作。

各类商业企业从事商务软件操作、数据处理、收银、营销及物流配送工作等。


1、电子商务员

2、助理电子商务师


五、培养目标与培养规格

(一)培养目标

本专业培养适应经济社会发展和行业变化的需要,有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义国家和社会主义事业,具有良好的职业道德和行为规范,掌握必需的文化基础知识,具有相应的综合职业能力的中初级电子商务人员。

(二)培养规格

本专业培养的学生应具备以下素质、知识与能力:

1、素质

l 具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识。

l 具备人文科学素养,形成稳固的专业知识和良好的生活态度。

l 具备诚实、守信、吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度。

l 具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识。

l 能严格遵守岗位操作规范。

l 具有正确的就业观和创业意识。

l 具备敢于创新、勇于探索的精神。

2、知识

l 具有本专业必需的商务知识。

l 具有本专业必需的网络信息技术知识。

l 具有开展商务信息收集、分析、处理的基本知识与专业知识。

l 具有网上交易营运的基本知识与专业知识。

l 具有客户服务与管理的基本知识与专业知识。

l 具有网站维护与管理的基本知识。

3、能力

l 会网络操作系统、常用办公软件的安装和操作,有较快的文字录入速度。

l 具有开展商务信息收集、分析、处理的能力。

l 能独立进行电子商务交易平台的操作。

l 具有良好的客户开发、服务、管理能力。

l 具备较强的网页制作能力,能够进行电子商务网站日常维护与管理。

六、课程设置及要求

(一)公共基础课程

序号

课程名称

主要教学内容和要求

学时

学分

l

思想政治

包括:《职业生涯规划》、《职业道德与法律》、《经济政治与社会》、《哲学与人生》四门课。针对“立德树人”根本任务。对学生进行思想政治教育、道德教育、法制教育、职业生涯和职业理想教育,提高学生的思想政治素质、职业道德和法律素质,促进学生全面发展和综合职业能力形成,注重实践教育、体验教育、养成教育,做到知行统一。

160


8

2

语文

在初中语文的基础上,进一步加强现代文和文言文阅读训练,提高学生阅读现代文和浅易文言文的能力;加强文学作品阅读教学,培养学生欣赏文学作品的能力;加强协作和口语交际训练,提高学生应用文学做能力和日常口交际水平。通过课内外的教学活动,使学生进一步巩固和扩展必须的语文基础知识,养成自学和运用语文的良好习惯,接受优秀文化熏陶,形成高尚的审美情趣。

400




20

3

数学

在初中数学的基础上,进一步学习数学的基础知识,必学限定选学内容:集合与逻辑用语、不等式、函数、指数函数与对数函数、任意角的三角函数、数列与数列极限、向量、附属、解析集合、立体集合、排列与组合、概率与统计初步。玄学内容:极限和倒数、导数的应用、积分及其应用。统计。通过教学,提高学生的数学素养,培养学生的基本运算、基本计算工具使用、空间想象、数形结合、逻辑思维和简单实际应用等能力,为学习专业课打下基础。

260





13

4

英语

本课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。其任务是帮助学生进一步学习英语基础知识,培养听、说、读、写等语言技能,初步形成职场英语的应用能力;激发和培养学生学习英语的兴趣,提高学生学习的自信心,帮助学生掌握学习策略,养成良好的学习习惯,提高自主学习能力;引导学生了解、认识中西方文化差异,培养正确的情感、态度和价值观。

260




13

5

信息技术

使学生进一步提高计算机基本操作、办公应用、网络应用、多媒体技术应用等方面的技能,培养学生初步具备利用计算机解决学习、工作、生活中常见问题的能力,为其职业生涯发展和终身学习奠定基础。

80


4

6

体育与健康

在初中相关课程的基础上,进一步学习体育与卫生保健的基础知识和运动能力,掌握科学断粮和娱乐休闲的基本方法,养成自觉锻炼的 习惯;培养自主锻炼、自我保健、自我评价和自我调控的意识,全面提高身心素质和社会适应能力,为终身锻炼、继续学习与创业立业奠定基础。

200



10

7

历史

了解唯物史观的基本观点和方法;知道特定的史事是与特定的时间和空间相联系的;了解史料的多种类型;能搜集、整理、运用可信的史料作为历史论述的证据;能评析同一历史事物的不同解释;初步形成正确的国家观、民族观、文化观。

40


2

8

公共艺术

包括:礼仪、书法、心理健康、音乐欣赏等。依据《中等职业学校公共艺术教学大纲》开设,并与专业实际和行业发展密切结合

160


8


(二)专业(技能)课程

1、课程名称:电子商务基础

课程目标:通过对电子商务模式、电子商务交易流程、常见电子商务网站的了解,让学生产生对电子商务行业有初步认识,培养学生对专业的兴趣。通过对电子商务物流、网络支付与结算、电子商务网站与网络安全、电子商务产品管理等方面的了解,让学生深入了解电子商务生态系统的构成,培养学生将来作为电商从业者的行业责任。通过介绍有关国内与国外的主要电子商务网站,让学生了解跨境电商和电子商务行业发展的最新的应用,培养学生与时俱进的创新精神。通过让学生模拟、真实开设网店,培养其动手实践能力、与客户沟通技巧。

主要内容:

l 我国电子商务发展概况

l 电子商务常见模式

l 电子商务交易过程、模式

l 网络支付预结算

l 电子商务物流

l 电子商务安全

l 国内外电子商务发展

l 网上购物与网店开设

l 初识网络营销

教学要求:

本课程对电子商务的整体框架进行系统介绍,主要内容包括:电子商务概述、电子商务的模式与应用领域、电子商务的功能与结构、电子商务主要环节与流程、电子商务安全保障体系、电子商务支付系统、电子商务站点的创建、网络营销技术、电子商务下的物流、电子商务的实施策略等。结合I电子商务解决方案,重点从理论和实际操作的角度作较为详细的阐述;并通过电子商务软件模拟,让学生掌握电子商务常见模式的运作流程。

主要实训项目:

l B2C模式运作流程的模拟操作;

l B2B模式运作流程的模拟操作;

l 网上支付在B2C、B2B模式下的运用;

l C2C模式运作流程的模拟操作;

l 网络广告、搜索引擎的模拟操作。

2、 课程名称:市场营销

课程目标:通过了解市场分类、市场环境,让学生能够自主分析某个产品是否有销售的可能性;通过对市场营销4PS的学习,让学生掌握营销策略制定的依据,以及具体的应用,进而促使学生熟练地从多方面制定营销策略。

主要内容:

l 市场及市场营销

l 市场营销调研

l 市场营销的宏观与微观环境分析

l 市场营销产品策略

l 市场营销价格策略

l 市场营销渠道策略

l 市场营销促销策略

l 市场定位、市场细分、目标市场

l 市场营销应用案例

教学要求:

《市场营销》是电子商务专业的一门主干课程,它主要研究市场营销活动及期规律性。课程的核心内容就是在买方市场条件下,卖方如何从消费者的需求出发,制定企业发展战略,组织企业营销活动,从而满足消费者需求,提高企业在激烈竞争的市场环境中求生存、求发展。

3、课程名称:图形图像处理

课程目标:培养学生应用常用软件对图片进行制作、美化、变换处理的能力,能熟练掌握Photoshop绘图软件的使用方法,能熟练地用绘图软件进行图形编辑和处理。

课程内容:认识photoshop cs6、选区的编辑与操作、图层与文字、绘图及图像修饰、路径与矢量工具、图像色彩与色调调整、通道、滤镜

教学要求:了解数字图像的基本理论、有关色彩理论和色彩模式知识 。熟练掌握PHOTOSHOP CS的工作界面以及一些基础操作,例如:对图像文件的新建、打开和保存操作,以及使用PHOTOSHOP CS中的各种辅助工具等。能够熟练利用PHOTOSHOP CS中的工具和命令创建、编辑和保存选区;熟练掌握创建、编辑路径的方法与技巧。熟练掌握图层的一些概念、基本操作。对通道与蒙版的概念有一个清晰的认识,轻松掌握通道与蒙版的操作方法与技巧。掌握滤镜的一些基础的操作。

4、课程名称:电子商务网页制作

课程目标:通过该课程的学习,使学生掌握设计网页、组织网页的材料、开始制作网页、使用开发软件和IT工具来建设网站、管理和维护网站。等技能,最终达到独立制作网页的目的。通过学习,能综合运用软件技术、开发工具和电子商务基本知识进行网页设计与制作。

主要内容:认识Dreamweaver cs6、文本与文档、图像与多媒体、超链接、使用表格、使用框架、使用层、CSS样式、模板和库、使用表单、使用行为。

教学要求:

1、会用层进行网页布局 

2. 会用表格进行网页布局 

3. 会使用内嵌框架技术 

4. 会使用CSS控制页面

5、课程名称:电子商务运营专才

课程目标:通过让学生实际开设店铺,培养其自主动手能力;通过让学生了解淘宝平台常见的营销手段,让学生能够熟练进行比对,制定所在店铺的营销计划。

主要内容:

l 店铺基本风格的设定及装修

l 产品上下架及标题优化

l 直通车使用规则

l 淘宝客使用规则

l 钻石展位使用规则

l 店铺打折及优惠券的设置

l 客户关系管理(客户分级、客服常用语言、微淘撰写、粉丝群管理)

教学要求:

本课程是一门综合实践课程,主要是引导学生将所学的贸易知识与技能进行整合,以项目驱动的方式组织教学来提高学生的电子商务实际运营能力。

主要实训项目:

l 在线客户沟通;

l 产品图片制作、上下架;

l 物流快递合作;

l 网上开店;

l 典型ERP软件的使用;

l 淘宝平台营销手段的尝试。

6、课程名称:网页设计html+css

课程目标:使学生能熟练运用 HTML中的文字、链接、列表、表格、表单、图像、多媒体、框架元素标志及属性设计出多窗口网页、动态网页。掌握在网页中添加CSS、嵌入图像、声音、多媒体信息的方法;

主要内容:认识html、网页中文本和文本的排版样式、项目列表、插入图像、网页链接、制作表格、使用表单制作页面、框架的制作、CSS样式表使用、使用层和多媒体。

教学要求:了解WEB站点的工作原理;了解WWW、HTTP、HTML、CSS的定义,概念和作用;掌握HTML语言中的各种文本格式、字符格式、段落设置、列表、表单、框架、多媒体标记的作用;掌握表格、表单的使用;理解对象的定义,及含义;掌握CSS样式表中选择器的应用。

7、课程名称:网络营销

课程目标:通过了解微博常见的写作方法,能够用微博宣传自己的产品;通过了解企业网站的架构,能够熟练建立起网站的基本架构,为网站提出可行性优化意见;通过了解网站文章的撰写,了解网站优化SEO的基本原理和方法;通过建立微信公众号,了解公众号营销的模式及软文写作技巧。

主要内容:

l 微博账号建立及博文写作

l 网站架构设计

l SEO网络营销及网站软文

l 公众号建立及软文写作技巧

教学要求:

能让学生上交每节课的作品,并根据自己的创业想法选出适合自己销售的产品,针对产品进行有针对性的网络营销。要求作业成果有,用PPT形式展示的网站架构设计设想,有自己的微博账号并定期发布微博进行产品宣传,能够在了解网站和公众号运营的基础上,运用一定的技巧,写出有关产品的软文。

8、课程名称:网店的装修与设计

课程目标:熟练掌握图形图像处理软件、掌握网店的装修规则和要求、能够结合店铺所售商品的类型和特色进行logo的设计、Banner的设计、轮播图的设计以及全面的促销装修的制作方法与技巧。

主要内容:制作个性化店标、制作合理的宝贝分类、节日促销店招设计、买家收藏店铺设计、客服区设计、促销类型设计、促销活动页设计、详情页设计。

教学要求:

l 掌握如何通过店铺的设计让用户了解店铺的名称、销售产品类型等相关信息。

l 掌握宝贝分类的制作要求以及设计宝贝分类的方法。

l 掌握针对不同节日改变店招设计的快速方法,使店招适合不同促销风格,更具个性化。

l 掌握如何将促销活动的主题和内容更全面体现在促销活动页中。

l 掌握宝贝详情页的设计。

七、教学进程总体安排

类别

性质

课程编码

课程名称

学分

学时安排

考核

方式

开课学期

参考周学时

总学时

理论

学时

实践学时

考试/考查

公共基础课

公共必修课

G001

职业生涯规划

2

40

35

5

考试

1

2

G002

职业道德与法律

2

40

35

5

考试

2

2

G003

经济政治与社会

2

40

35

5

考试

3

2

G004

哲学与人生

2

40

35

5

考试

4

2

G005

语文

20

400

300

100

考试

1-4、6

4

G006

数学

13

260

200

60

考试

1-4、6

3

G007

英语

13

260

200

60

考试

1-4、6

3

G008

信息技术

4

80

70

10

考试

1

4

G009

体育与健康

10

200

20

180

考试

1-4、6

2

G010

历史

2

40

36

4

考试

1、2

1

专业技能课

专业基础课

RD009

Dreamweaver

4

80

10

70

考试

1

4

RD010

美工基础

6

120

10

70

考试

2、3

4

RD011

Photoshop

4

40

10

70

考试

2

4

RD012

店铺装修

4

80

10

70

考试

3

4

RD013

店标设计

4

80

10

70

考试

4

4

RD014

会计基础

2

40

30

10

考试

4

2

RD015

电子商务法律法规

4

80

60

20

考试

6

4

RD016

国际经济与贸易

6

120

100

20

考试

6

6

专业核心课

RD001

电子商务基础

4

80

60

20

考试

1

4

RD002

摄影

2

40

5

35

考试

3

2

RD003

网店运营

8

160

80

80

考试

4

8

RD004

市场营销

4

80

60

20

考试

2

4

RD005

新媒体

4

80

60

20

考试

3

4

RD006

HTML+CSS

4

80

10

70

考试

3

4

RD007

网络营销

2

40

20

20

考试

4

2

RD008

国际电子商务

4

80

40

40

考试

6

4

选修课

限选课

X001

形体与礼仪

4

60

10

50

考察

1-2、6

1

X002

心理健康

2

40

35

5

考察

1-2

1

X003

书法

2

40

35

5

考察

1-2

1

X004

时事政治

2

40

35

5

考察

6

2

X005

音乐欣赏

2

40

5

35

考察

3-4

1

X006

演讲与口才

2

40

5

35

考察

3-4

1

X007

十字绣

X008

中华优秀传统文化

X009

无人机

X010

美术欣赏

X011

演讲与口才

X012

职业规划讲座


八、实施保障

(一)师资队伍

贯彻落实中共中央、国务院《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》,着力提升教师思想政治素质,全面加强师德师风建设。

通过重管理、抓实效、外引内培的方式,坚持以“专业(方向)带头人培养为主导,骨干教师培养为主体,‘双师素质’教师培养为重点,专兼结合为特色”的原则,建设了一支师德高尚、业务精湛、素质优良、德才兼备、结构优化的“双师结构”合理的专业教学团队。专任专业教师7人,兼职教师2人,双师素质教师比例达100%。其中专业带头人1人,河南省学术技术带头人2名,郑州市学术技术带头人1,骨干教师4名。高级职称教师1人,中级职称4人,初级职称2人。

(二)教学设施

电子商务专业有2个电子商务实验室,1个网上创业实验室,1个电子商务竞赛实验室。同时,校企合作建立了4个稳定地校外实习、实训基地,涵盖了网店运营、平面设计、广告设计、电子商务网站维护等各类企业。学生在基地可以完成认识实习、生产实习、毕业顶岗实习等实践性教学任务,各个基地都配备有兼职的实训指导教师。同时本专业成立了1个电商工作室,引导学生参与企业创新科研项目。


实训室名称

功能

电子商务实验室


电子商务实验室模块内容采用角色扮演、情景模拟的学习形式,分为以下几个部分:网上商城、网上购物、网上交易、网上竞拍。

网上创业实验室

利用互联网上通用的电子商务交易平台,如淘宝网等,在平台上开设网上商店,掌握网上商店运作的流程及有关技巧。

电商竞赛实训室

借助电商竞赛软件平台,完成网店注册、认证、设置操作,利用竞赛平台内置的素材,完成网店的首页、详情页设计与制作。使用竞赛平台模拟买家的提问,利用即时通讯工具同时完成30个买家的售前、售中、售后服务。在系统给定的推广预算范围内,根据平台提供的信息,为一家正在运营的店铺做一个周期的模拟推广活动,包括直通车推广、钻石展位营销、标题优化。



(三)教学资源

校企合作共同打造数字化教学案例库。教学团队充分利用校企合作资源,收集企业项目实战案例,并依托网络教学平台将案例整理汇编成教学案例库,运用到各门理论和实践教学课程中,达到案例信息完整、案例选择与人才培养标准和教学内容一致,满足技能培养目标。同时紧密围绕本专业职业岗位群的人才培养目标,聘请企业专家与专业教师共同开发专业核心技能课程的教材,使每个单元的教学目标与企业技能需要相对应,实现教材项目化、实战化、自我学习化和可操作化。本专业已建成1门精品资源共享课,编写并出版了2门专业课教材。

(四)教学方法

1.教学方法

根据移动互联应用技术专业各个课程的不同特点,分别采用不同的教学方法,本专业主要采用的教学方法有理实一体化,岗位主导式的教学方法和模式、“教、学、练、做”四位一体教学方法和模式、“项目导向、任务驱动”教学方法和模式等。

2.教学手段

采用传统和现代信息技术交互的教学手段。利用信息网络教学平台建设,实现课程资源数字化,建设共享型课程资源,开设师生网络交流论坛。利用多媒体技术,上传视频及图片资源,为学生自学与进一步学习提供条件,为学生自主学习开辟新途径。

3.教学组织

认真贯彻“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”的理念,按照“依托行业、对接产业、定位职业、服务社会”的专业建设思路,依据本专业人才培养方案,进行专业核心课程教学设计,建立实训基地,企业专家应参与人才培养的全过程。教师应当以行动导向实施课程教学,形成以教师为主导、学生为主体、教学做合一、理论与实践合一、工学结合的教学模式。

(五)学习评价

加强质量管理体系建设,重视过程监控,逐步完善以学校为核心、教育行政部门为主导,社会和企业积极参与的教学质量保障体系。重点是配合人才培养模式和工作过程系统化课程体系,创建以能力为核心、以过程为重点的学习绩效考核评价体系。在构建评价指标体系的过程中,要深入电商企业,对电商专业所对应的职业岗位职责及知识、能力和技能要求进行细致的调研与分析,分解知识与能力的考核要素,吸纳用人单位专家参与教学质量评价,确保学生职业能力培养的质量。

学习绩效考核评价体系应遵循“能力为主,知识为辅;过程为主,结果为辅;应会为主,应知为辅;定量为主,定性为辅”的原则,合理确定专业理论考核和职业能力考核的权重,并结合企业考核标准确定能力考核要素,改变以前学科成绩考核的方法,将校内考核与企业实践考核相结合,使学习效果评价与岗位职业标准相吻合。改革考核评价方式,在企业专家的参与下,采用现场实操、答辩等方式进行考核。

1、评价内容:

知识与技能的理解和掌握、情感态度的形成与发展、学习结果与学习过程的变化与发展。

2、评价方式:

封闭与开放式统一、知识评价与能力评价统一、结果评价与过程评价统一、教师评价与学生自评、学生互评统一。

(六)质量管理

在课程教学运行实施中,要建立适应工学结合的人才培养模式的教学管理制度,进行科学合理的教学运行调度;调配好各类教学资源,保证课程教学的顺利开展;成立以课程负责人为主,校企人员共同参加的课程教学工作组,根据课程教学的需要,由多名教师共同完成1门课程教学任务,形成理论部分以校内教师为主,实践操作以企业教师为主的职业核心技能课程教学机制;建立实训室开放管理制度,保证学生的职业技能训练效果,切实提高学生的职业能力。

加强各项教学管理规章制度建设,规范教学管理文件,明确教学管理重点和管理模式。完善教学质量监控与保障体系,形成教学督导、教师、学生、社会教学评价体系以及完整的信息反馈系统。建立具有可操作性的激励机制和奖惩制度;加强对毕业生质量跟踪调查和收集企业对专业人才需求反馈信息。


九、毕业要求

(一)学分要求

本专业学生在规定学习期间内,修完教学计划规定的全部必修课程和部分选修课程,达到本专业人才培养目标和培养规格的要求,修满170学分。其中,必修学分需要完成148学分。选修学分共22学分。

(二)证书要求

至少取得1个与本专业相关的职业资格证书。

(三)其他要求

(1)操行评定合格;

(2)参加各级技能竞赛或校内技能考核至少1项。

(3)《国家学生体质健康标准》测试达标。


十、附录

(一)教学进程按排表


序号

课程名称

各学期课时安排

第一学期

第二学期

第三学期

第四学期

第五学期

第六

学期

课时/周

课时/周

课时/周

课时/周




1

职业生涯规划

2

 

 

 



2

职业道德与法律

 

2

 

 



3

经济政治与社会

 

 

2

 



4

哲学与人生

 

 

 

2



5

语文

4

4

4

4


4

6

数学

3

3

2

2


3

7

英语

3

3

2

2


3

8

信息技术

4

 

 

 



9

体育与健康

2

2

2

2


2

10

历史

 1

 1





 

小计

19

15

12

12


12

1

电子商务基础

 4


 

 



2

图像处理PHOTOSHOP


4 

 

 



3

DREAMWAVER

4

 

 

 



4

网页HTML+CSS

 


 4

 



5

摄影技术

 

 

2 




6

电商美工基础1

 

4 





7

网店运营专才

 

 

 

8



8

网店装修与设计

 

 

4 




9

网络营销

 

 


2 



10 

市场营销


4

 




 11

电商美工基础2

 


2 

 



12

新媒体



4




13

会计基础




2



14

网店标志设计




4



 

小计

8

12

16

16


14

选修课

1

心理健康

1

1

 

 



2

职业素养

 1

1 

 

 



3

礼仪

1

 1

 

 


2

4

书法

1

 1

 

 



5

音乐欣赏



1

1



6

时事政治






2

7

选修课



1

1



 

小计

4 

4 

 2

 2


4




















(二)专业人才培养方案变更审批表

专业人才培养方案变更审批表

专业名称


实施对象


变更原因


变更内容


专业负责人意见


系部主任审核意见


专业建设指导委员会

审核意见


主管校长意见


校长意见



 994

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