招聘职位：客服代表
工作地点：北京亦庄经济开发区汇龙森科技园区C座6层（亦庄内提供宿舍及班车）
岗位职责：
1.负责受理客户的邮件和来电；
2.负责电话投诉处理，及时反馈客户问题和建议；
任职要求：
1. 大专院校在读人员，或者中专以上学历，有客服或零售行业经验者优先考虑；
2.普通话标准，声音甜美，理解能力强；
3.良好的客户服务意识，身体健康，无重大疾病史，承压能力强，无违法犯罪纪律；
4.具备敏捷的观察、判定能力，能够处理突发事件；
5.中文打字速度40字/分钟，熟练使用办公软件（尤其Excel和Word）；
6.适应倒班工作。
薪资待遇：
² 正式工：综合工资2000-3000元（平均水平为2200）
基本工资1300+满勤奖100+住房补贴200+餐补8元/天+绩效300~600
² 实习生：综合工资1800-2200元（平均水平为2000）
基本工资1100+满勤奖100+住房补贴200+餐补8元/天+绩效300~600
l 实习生第一个月为纯培训期，基本工资为800元，其他不变
其他福利：
1) 公司提供免费班车，方便员工上下班
2) 公司统一缴纳人身意外伤害险
3) 每两个月举办员工生日会
4) 每月免费举办“电影放映日”
5) 每月组织服务营销类相关专业知识及业务技能培训
6) 按照国家规定缴纳五险一金
有意者请与实训处联系
联系电话：66217542
