电讯盈科上海分公司
公司简介
电讯盈科有限公司（「电讯盈科」或「本公司」）是全港最大最全面的通讯服务商，也是亚洲领先的信息及通讯科技公司之一。
电讯盈科凭借其屡获称誉的创新服务，尤其是IP商业服务、「新世代」固网服务、宽带收费电视及互联网、媒体内容、大型信息科技方案、流动及无线通讯等服务，进一步提升香港作为卓越科技及商业中心的形象。
在国际市场，电讯盈科协助各业机构打开亚洲市场，将业务运作扩展至区内各个地方，也能协助亚洲客户的业务打进国际市场。电讯盈科正不断发展在内地及英国，以至世界各地的项目，服务的网络营运商与日俱增。
电讯盈科共聘用约14,000名员工，除香港之外，业务据点广泛分布在内地、南美、日本、韩国、泰国、马来西亚、新加坡、台湾、欧洲、美国、印度及中东等国家及地区。电讯盈科在香港联合交易所有限公司上市（代号︰0008），并以美国预托证券方式在纽约证券交易所上市（代号︰PCW）。
电讯盈科的荣誉
获得美国每月出版的权威杂志《Call Center Magazine》选为2002年最佳客户联络中心
获Frost & Sullivan颁发2002年大中华区电话服务中心的杰出策略大奖及2003年电话服务中心的Customer Value Enhancement Award
在香港客户中心协会主办的客户服务中心评选（2001年、2002年及2003年）中夺得多个大奖
获得香港生产力促进局颁发的服务业生产力优胜奖
我们的客户联络中心（Contact Center Business）
电讯盈科所经营的客户联络中心业务，是亚洲最大最先进的中心之一。
本公司的客户联络中心分别设于香港、广州、北京、上海及台北，共聘用超过3,000名服务员，以15种语言处理超过亿1个打出及打入的客户电话查询。
每位服务员均拥有丰富的技巧和经验，精于处理各类型的客户联络工作，客户联络中心因而赢得多项本地及国际殊荣，如获香港客户中心协会推选为三大客户联络中心之一。
此外，在环球电话联络中心业界知名的美国公司Customer Interaction Solutions，甄选本公司的客户联络中心为全球50大电讯服务机构之一。
